Grąžinimo taisyklės

MB FAUGUSTA taiko pinigų grąžinimo garantiją visoms įsigytoms atsarginėms dalims 14 dienų nuo pristatymo dienos.

Nepažeistas atsargines dalis galima grąžinti arba iškeisti į kitas prekes, pateikus įsigijimo sąskaitą. Jeigu gavote ne tą prekę, pažeistą, brokuotą ar su pažeista pakuote, prašome nufotografuoti ir atsiųsti elektroniniu paštu dalys@faugusta.lt arba susisiekti telefonu +370 672 73333.

Mes pasiliekame teisę neatlikti pinigų grąžinimo, jeigu pirkėjo veiksmų pasekoje grąžinto pirkinio būklė pakito (pvz.: prekė pažeista, buvo ardyta, grąžinta nepilnos komplektacijos arba grąžinta detalė skiriasi nuo įsigytos prekės).

Kiekvienas grąžinimas sprendžiamas individualiai ir siekiame, kad klientas būtų patenkintas.

Sąlygos, kurių turite laikytis grąžindami:

1. Prekė turi būti tvarkingoje pakuotėje, kad transportavimo metu nebūtų pažeista;
2. Prekė turi būti tokios pat komplektacijos ir būklės (nepažeista ir neardyta), kokia buvo gauta;
3. Pinigų grąžinimo garantijos pradžia – prekės gavimo data. Pinigai grąžinami po 3-5 d.d. nuo prekės gavimo;
4. Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų, pateikus paraišką elektroniniu paštu;
5. Grąžinamos dalys kurjeriui turi būti perduotos per 5 dienas nuo grąžinimo formos pateikimo. Vėluojant perduoti prekes – garantija nebetaikoma;
6. FAUGUSTA grąžinimo garantija nedengia išlaidų, kurios viršija užsakymo ir pristatymo sumą.

SVARBU

Pirkėjas grąžindamas prekes pats apmoka už jų pristatymą į sandėlį. Pirkėjas gali kreiptis į FAUGUSTA dėl kurjerio iškvietimo paslaugos.